PREGUNTAS FRECUENTES
Si ya conoces el nombre del producto que deseas, puedes utilizar nuestro buscador para ubicarlo rápidamente. En caso aún estés explorando opciones, te invitamos a recorrer nuestras categorías, donde podrás aplicar filtros por características y precios para encontrar el producto ideal. Además, puedes organizar los resultados por relevancia o por precio para facilitar tu elección.
¿Aún no encuentras el producto que estas buscando?
Te invitamos a revisar nuestro servicio de Compra Internacional.
Sí, todos nuestros productos son 100% nuevos y originales. En caso particular un producto sea genérico o marca blanca será especificado en el detalle del mismo. Además, cada producto cuenta con garantía, tal como lo establece la ley peruana de protección al consumidor.
El tiempo de entrega depende de tu ubicación:
Trujillo: entre 1 y 2 días hábiles.
- Lima y Lima Metropolitana: entre 2 y 3 días hábiles.
Provincias: entre 2 y 5 días hábiles, según la distancia y disponibilidad de la empresa de envíos.
Una vez confirmado tu pago, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido en todo momento.
Nota:
En temporadas altas (como campañas escolares, Navidad o Black Friday), los tiempos podrían extenderse ligeramente.
Para los productos en la categoría "Compra Internacional" los tiempos de entrega varían, más detalle en Compra Internacional.
